Política de Privacidad

Bienvenido a ColorCraft AI ("nosotros" o "nuestro"). ColorCraft AI opera el sitio web ubicado en https://colorcraft.ai (el "Servicio"). Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de todos nuestros usuarios, incluidos los menores de edad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, incluyendo la navegación y descarga de páginas para colorear y la generación de páginas para colorear con nuestras herramientas de IA.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no acceda al Servicio.

2.1 Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos la siguiente información personal:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario (si se proporciona)
• Credenciales de autenticación (gestionadas de forma segura a través de nuestro proveedor de autenticación)

2.2 Información de Pago

Cuando compra una suscripción o un paquete de créditos, el procesamiento de pagos es manejado completamente por Stripe. No recopilamos ni almacenamos directamente su número completo de tarjeta de crédito, datos bancarios u otra información financiera sensible. Recibimos y almacenamos:

• ID de cliente de Stripe
• Estado de suscripción y tipo de plan
• Historial de transacciones (compras de créditos, pagos de suscripción)
• Saldo de créditos y registros de transacciones de créditos

2.3 Datos de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro Servicio:

• Páginas que navega y descarga
• Páginas para colorear que guarda en su cuenta
• Solicitudes de generación con IA e historial
• Uso de créditos e historial de transacciones
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Dirección IP
• Páginas visitadas y tiempo empleado en ellas
• Direcciones de sitios web de referencia

2.4 Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos los siguientes mecanismos de cookies y almacenamiento del navegador:

• Cookie NEXT_LOCALE: Almacena su idioma preferido (inglés o español) para proporcionar una experiencia localizada.
• Cookies de autenticación: Gestionadas por Supabase para mantener su sesión autenticada.
• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web, incluyendo la gestión de sesiones y la seguridad.

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Crear y gestionar su cuenta
• Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio
• Procesar sus transacciones y gestionar su suscripción
• Rastrear y gestionar su saldo de créditos
• Generar páginas para colorear con IA basadas en sus solicitudes
• Guardar sus páginas para colorear favoritas en su cuenta
• Proporcionar soporte al cliente
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y ofertas promocionales (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro Servicio y desarrollar nuevas funciones
• Detectar y prevenir fraude o abuso
• Cumplir con obligaciones legales

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios de terceros para operar nuestro Servicio. Cada proveedor tiene acceso solo a la información necesaria para realizar su función específica:

4.1 Supabase

Utilizamos Supabase para el alojamiento de bases de datos y la autenticación de usuarios. Supabase almacena su información de cuenta, datos de uso y datos de contenido. La política de privacidad de Supabase está disponible en https://supabase.com/privacy.

4.2 Stripe

Utilizamos Stripe para procesar todos los pagos, incluyendo suscripciones y compras de paquetes de créditos. Stripe recopila y procesa su información de pago directamente y cumple con PCI DSS. La política de privacidad de Stripe está disponible en https://stripe.com/privacy.

4.3 Replicate

Utilizamos Replicate para ejecutar modelos de IA (FLUX) que generan páginas para colorear a partir de sus solicitudes de texto. Sus solicitudes se envían a Replicate para su procesamiento. Las imágenes generadas se almacenan en nuestra infraestructura. La política de privacidad de Replicate está disponible en https://replicate.com/privacy.

4.4 Cloudflare R2

Utilizamos Cloudflare R2 para almacenar y entregar imágenes de páginas para colorear y otros activos estáticos. La política de privacidad de Cloudflare está disponible en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

ColorCraft AI ofrece páginas para colorear destinadas a usuarios de todas las edades, incluidos los menores. Nos tomamos muy en serio la privacidad de los menores y cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

• Navegación sin cuenta: Los usuarios de cualquier edad pueden navegar y descargar páginas para colorear gratuitas sin crear una cuenta. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años que navegan sin cuenta, más allá de los registros estándar del servidor.
• Creación de cuentas: No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si tiene menos de 13 años, su padre o tutor legal debe crear una cuenta en su nombre.
• Derechos parentales: Los padres o tutores pueden revisar, actualizar o solicitar la eliminación de la información personal de su hijo en cualquier momento contactándonos en privacy@colorcraft.ai.
• Descubrimiento de recopilación no autorizada: Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información y dar de baja la cuenta asociada.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un periodo de retención más largo. Específicamente:

• Datos de la cuenta: Se conservan mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, su información personal se eliminará dentro de los 30 días siguientes, excepto cuando la ley exija su conservación.
• Registros de pago: Los registros de transacciones se conservan hasta 7 años para cumplir con las regulaciones financieras y fiscales.
• Historial de generación con IA: Las solicitudes y las imágenes generadas asociadas a su cuenta se conservan hasta que usted las elimine o se cierre su cuenta.
• Registros del servidor: Los datos de uso recopilados automáticamente se conservan hasta 90 días con fines de seguridad y análisis.

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Portabilidad: Puede solicitar que exportemos sus datos en un formato legible por máquina.
• Exclusión: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo.
• Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en privacy@colorcraft.ai. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS)
• Políticas de seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos
• Autenticación segura mediante Supabase Auth
• Procesamiento de pagos compatible con PCI DSS mediante Stripe
• Acceso restringido a los sistemas de producción

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Nuestros proveedores de servicios de terceros pueden almacenar y procesar datos en diversas ubicaciones en todo el mundo. Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente la transferencia de su información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la Política de Privacidad actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Su uso continuado del Servicio después de cualquier modificación indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus datos personales, o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos:

• Correo electrónico: privacy@colorcraft.ai
• Sitio web: https://colorcraft.ai